تاريخ السريان: 2 نوفمبر 2026 تسري هذه الشروط على كل حجز تجريه مع Track Global Tours، سواء عبر موقعنا أو من خلال فريقنا. نرجو قراءتها مع سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ قبل الحجز، علمًا بأن تأكيدك للحجز يعني موافقتك عليهما نيابةً عن جميع المسافرين المدرجين فيه. تنبيه: هذه ترجمة عربية مقدَّمة للتيسير، وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. من نحن Track Global Tours وكالة سفر ماليزية مرخّصة من وزارة السياحة والفنون والثقافة الماليزية (MOTAC)، ويظهر رقم تسجيل الشركة ورقم ترخيص الوزارة أسفل كل صفحة من صفحات هذا الموقع. يقع مكتبنا في مدينة سايبرجايا بولاية سلانغور الماليزية، وعنوانه: Unit 01, Level 10, Tower A, Pan'gaea, Menara Paragon, Cyberjaya, Selangor, Malaysia. للتواصل: sales@tracktourism.com، أو الهاتف والواتساب +60 18-259 3170. الحجز وتأكيده يمكنك حجز رحلة خاصة في التواريخ التي تختارها، أو حجز مقعد في إحدى رحلاتنا الجماعية ذات المواعيد الثابتة. ويجب أن يكون من يُجري الحجز («صاحب الحجز») قد أتمّ 18 عامًا، وأن يكون مخوَّلًا بالحجز عن جميع المسافرين المذكورين، وهو المسؤول عن السداد. قبل الدفع، تأكد من مطابقة كل اسم لما هو مدوَّن في جواز السفر تمامًا. ويُعدّ حجزك مؤكدًا عند استلامنا للدفعة وإرسالنا تأكيد الحجز إلى بريدك الإلكتروني. وإذا تعذّر علينا بعد ذلك تأمين إحدى الخدمات المحجوزة، فسنعرض عليك بديلًا أو نعيد إليك قيمتها كاملة. الأسعار والعملات نعرض لك السعر الإجمالي وما يشمله قبل الدفع. وما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار تذاكر الطيران الدولية، والتأشيرات، وتأمين السفر، والإكراميات، والمصاريف الشخصية، والأنشطة…